把信带给加西亚

　　把信带给加西亚

　　这篇短文，原作者是Ebert Hübbard，最先出现在1899年的Philitine杂志，后来被收录在戴尔·卡耐基的一本书中。

　　这篇文章，几乎世界上所有的语言都把它翻译出来。纽约中央客车站曾将它印了一百五十万份，分送出去。日俄战争的时候，每一个俄军士兵都带着这篇短文。日军从俄军俘虏身上发现了它，相信这是一项法宝，就把它译成日文。

　　于是，在天皇的命令之下，日本政府的每一位公务员、军人和老百姓，都拥有这一篇短文。

　　目前，这篇《把信带给加西亚》已经被印了亿万份，这对历史上的任何作者来说，都是破纪录的。

　　在一切有关古巴的事物中，有一个人最让我忘不了。

　　当美西战争爆发以后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。

　　怎么办呢？

　　有人对总统说，"有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才找得到。"

　　他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个"名叫罗文的人"，如何拿了信，把它装进一个油布制的袋里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛的那一边出来，已徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚——这些细节都不是我想说明的。我要强调的重点是：麦金利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文；而罗文接过信之后，并没有问："他在什么地方？"

　　象他这种人，我们应()该为他塑造不朽的雕像，放在每一所大学里。年轻人所需要的不是学习书本上的知识，也不是聆听他人种种指导，而是要加强一种敬业精神，对于上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务——"把信带给加西亚"。

　　加西亚将军已不在人间，但现在还有其他的加西亚。凡是需要众多人手的企业经营者，有时候都会因为一般人的被动——无法或不愿专心去做一件事——而大吃一惊，懒懒散散，漠不关心，马马虎虎的做事态度，似乎已经变成常态；除非苦口婆心、威迫利诱地叫下属帮忙，或者除非奇迹出现——上帝派一名助手给他，没有人能把事情办成。

　　不信的话，我们来做个试验：你此刻坐在办公室里——周围有六名职员。把其中一名叫来，对他说："请帮我查一查百科全书，把哥立奇的生平做成一篇摘录。"

　　那个职员会静静地说："好的，先生"，然后就去执行吗？

　　我敢说他绝不会。他反而会满脸狐疑地提出一个或数个下列问题：

　　他是谁呀？

　　哪套百科全书？

　　百科全书放在哪儿？

　　这是我的工作吗？

　　你不是指俾斯麦吧？

　　为什么不叫查理去做呢？

　　他是过世的人吗？急不急？我是否把书拿来，由你自己来查？

　　你为什么要查他？

　　我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了他所提出的问题、解释了怎么样去查那个资料，以及你为什么要查的理由之后，那个职员会走开，去找另一个职员帮忙他查哥立奇的资料，然后又回来对你说，根本查不到这个人。当然，我这个打赌可能会输，但根据或然率，我还是会赢的。真的，如果你是聪明人，你就不会对你的"助手"解释，你会满面笑容地说："算啦"，然后自己去查。这种被动的行为，这种道德的愚行，这种心灵的脆弱，这种姑息的作风——在哪儿都把这个社会带到三个和尚没水喝的危险境界。如果人们都不能为了自己而自动自发，你又怎么能期待他们为别人采取行动呢？你登广告征求一名速记员，而应征者中，十之八九不会拼也不会写——他们甚至不认为这些是必要条件。这种人能写出一封给加西亚的信吗？

　　在一家大公司里，总经理对我说："你看那个簿记员。"

　　"我看到了，他怎样？"

　　"他是个不错的会计，不过如果我派他到城里去办个小差事，他可能把任务完成，但也可能就在途中走进一家酒巴，而当他到了闹区，可能根本忘了他的差事!"

　　这种人你能派他送信给加西亚吗？

　　有些老板长久耐心地想感动那些当他一转身就投机取巧的"员工"。在每个商店和工厂，都有一个持续的整顿过程。公司负责人经常地送走那些显然无法对公司有所贡献的"员工"，同时也吸引新的进来。不论业务怎么忙碌，这种整顿一直在进行着。只有当景气不佳，就业机会不多，整顿才会出现较佳的成绩——那些不能胜任没有才干的人，都被摒弃在就业的大门之外。只有最能干的人，才会被留下来。为了自己的利益，使得每个老板只保留那些最佳的职员——那些能够把信带给加西亚的人。

　　我认识一个极为聪明的人，他没有自己创业的能力。而对别人来说也没有一丝一毫的价值，因为他老是疯狂地怀疑他的雇主在压榨他，或存心压迫他。

　　当然，我知道象他这种道德不健全的人，并不会比一个四肢不健全的人更值得同情；但是，我们是否也应该同情那些努力从事大企业建设的人，他们不会因为下班的铃声而放下工作。他们因为努力去使那些漠不关心、偷懒被动、没有良心的员工不离谱太多而白发日增。如果没有这份努力和心血，那些员工将挨饿和无家可归。

　　我是否说得太严重了？也许是吧；不过，当整个世界贫富差别愈来愈大时，我要为成功者说几句同情的话——在成功机会极小之下，他引导别人的力量，终于获得了成功；但他从成功中所得到的是一片空虚，除了食物之外，就是一片空无。我曾经是为了三餐而替人工作的人，也曾经当过老板，我知道这两方面的种种情形。贫穷是不好的；贫苦是不值得推介的；并非所有的老板都是贪婪者，专横者，就象并非所有的人都是善良者。

　　我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都努力工作的人；我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人；静静地把信拿去，不会提出任何愚笨的问题，也不会存心随手把信丢进水沟里，而是不顾一切地把信送到；这种人永远不会被"解雇"，也永远不必为了要求加薪而罢工。文明，就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇——每个办公室、公司、商店、工厂，都会受到欢迎。世界上急需这种人才，这种能够把信带给加西亚的人。

• 罗伯特·清崎名言