如何做一个成功的职业人

　　所谓职业人就是参与社会分工，自身具备一定的专业知识、技能和素质等，并能够通过为社会创造物质财富和精神财富，而获得其合理报酬，在满足自我精神需求和物质需求的同时，实现自我价值最大化的这样的一类群体。用我们的话说，就是“干什么像什么”。你是一个成功的职业人吗?如何做一个成功的职业人呢?以下是励志日小编分享跟大家的关于如何做一个成功的职业人，希望能给大家带来帮助!

　　1、机会来了却不重视

　　客服们每天要面对数量庞大的求职者的咨询，虽然任务繁重，每一个他们都是耐心对待，认真回答，根据每个求职者的具体情况，给出职位推荐。这一点，职通娘看在眼里，也心疼他们，他们是求职者的小棉袄，小护士，他们也是客服行业的加班狗，请多体恤体恤他们，不要老放他们鸽子!/(ㄒoㄒ)/~~

　　认真匹配，安排了面试之后，每每却接到的回馈是，求职者并未如约抵达。如果大家有什么个人原因，希望可以提前给与短信告知，也方便我们另外再作安排，对合作的企业也可以提前反馈。甚至有些求职者，已经到了面试地点，却临时打了退堂鼓，又原路返回了。

　　职通娘一直以来的信念是：给自己一个时间考虑好一件事，决定了之后，就不再后悔。对于已经抵达面试地点的情况，如果不进去面试一下，真的蛮可惜的。其实，面试也是一种历练，可以从面试官身上，得到很多的信息点，也是一种成长，你们相信吗?

　　2、没有时间观念

　　一般面试当天会出现3种情况：来的特别早的，来的特别晚的，来的刚刚好的。其实前两者不管是早到还是晚到，都是没有时间观念，最佳的抵达时间，就是提前半小时以内。给出了面试时间，肯定是有其中的原因的，这样才可以比较系统有序地接待每一个求职者，双方相处下来的流程也会比较舒适，不会各自有困扰。

　　3、没有紧迫感

　　还有一些求职者，这类人大多都是本地人。因为不用付房租，所以生活成本比较低，越是这样越没有紧迫感，往往对于工作难以抉择，犹豫不决，甚至答应了的面试，也总是变卦。虽然本地人占据了天时地利的优势，但是一味的闲置自己，并不利于职业的规划。当别人都在不断打拼的路上，自己的脚步慢了的话，往往很容易被社会淘汰。

　　趁着我们最风华正茂的时候，应该大大利用自己还年轻，有热情，有拼劲的优势，早早开拓一片疆土，那么之后的路会好走很多。如果这时候，我们放任自由，随波逐流，那么，等到了年纪尴尬，身份尴尬的时候，一切都不会随人意，选择变少了，就会被人牵着走了，陷入被动的局面。

　　4、对销售行业比较抗拒

　　蓝领行业中，综合来说，销售岗位算是高薪有前景的了。不要一提到销售，就被“压力大，任务重”给吓跑，想改变命运，走上高薪成神路，销售可能真的算是一个捷径了。更何况，现在销售岗位，普遍的无责任底薪也给的比较高呢。而且销售岗位，也比较能够锻炼磨砺人，不仅要求求职者性格外向，善于交际，更是能够检测高情商的一个标杆。

　　5、一味要求包吃住

　　我们感觉，蓝领求职者们，非常青睐包食宿的工作。但是这样的工作，往往对于人的要求也比较低，职业前景比较狭窄。例如服务员、打包员、收银员，多少年做着同样的工作。当别人在职场不断成长、镀金的时候，你却在原地打转，所以，任何事情都有利弊，归根结底，看自己如何选择。

　　6、对自己的职业规划不清晰

　　我们遇到很多求职者，对于自己的职业规划是没有概念的，或者说，没有想过这个问题。今天你做服务员，几年后，你还想做服务员吗?今天你做销售，几年后，你还甘心只是做小喽啰?今天你做客服，几年后，或许你可以升任项目总监，但是你想过吗?

　　学生时代，老师希望我们给自己列一个学习计划，好鞭策我们前进;工作之后，领导给我们列了KPI，好检测我们的工作业绩;那么我们自己整个人生的规划，是否需要我们自己担起?不要一味的将决定权推给别人，你觉得我适合做什么?而是大胆地说出：我想做什么，我想成为什么，我相信我可以!

　　1、无论为谁打工，要为自己学东西，客观为公司创造价值。

　　在干任何一件事首先考虑的是，我通过干这件事我能学到什么东西，学到的东西是别人剥夺不走的，客观上可能给公司创造了价值。

　　2、收获与投入成正比，应付工作是在浪费生命，要学会把普通事做得比人好。

　　一件事交给我我应付一下，很容易应付，应付完了之后不觉得是在浪费生命吗?一件事你可以把它做到60分，你可以做的很轻松，但你怎么进步呢?人的进步离开了学校之后，学习不再是上课也不是读书，通过你在工作中通过你做事情做项目积累自己的经验，跟很多人打交道。再普通的事也要做的比别人好，大家做的很普通我要做的跟大家不一样，要做到超出大家想象要花很多时间很多努力，但我最后发现我的收获是最大的，因为我下了功夫，你的收获和你的投入是成正比的。

　　3、混日子实际上是混自己，老板损失一小点年薪事小，你损失青春年华事大。

　　如果你混日子，对不起，实际上你是混自己，在很多大的公司混很多，你能黑老板多少钱吗?你一年年薪10万，中低层收入你在单位混20xx年也就混老板100万，对很多公司来说有人混我100万对公司伤害不了哪去，可是你十年不好好工作，荒废了十年，十年可能突然有一天公司倒闭了，或者发现你这个混混把你开掉了，你怎么办呢?你觉得你有竞争力吗?这个社会除非你有一个好爸爸，或者你有一个家族，这个不在咱们考虑之列，这不是我的哲学。

　　4、机会总是留给有准备的人，怨天尤人没用，成功缘自于你的能力积累。

　　你只要是白手打天下，你最后发现在社会上，这个社会越来越公正，我认为机会还是很多，你不要天天去愤青，去骂别人，至少有了互联网有了IT，你看丁磊、马化腾、李彦宏都是平头百姓，他们在这个行业能成功，说明什么?说明只要你努力你也有机会成功，百度、谷歌的很多员工，我们不提李彦宏，不提大佬们。他们公司很多员工参与这件事也很成功，有很多在北京买车、买房有成就感，这些东西靠什么?还是靠你能力的积累。

　　5、不喜欢公司就坚决、赶快离开，呆在公司就一定要全力以赴把工作做好。

　　觉得在公司，真不喜欢这个公司，不喜欢老板，赶快辞职，一分钟也别见到他，我就这个风格。何必为了老板的错误而耗费自己的生命，如果你今天决定你又不离开在公司做工作，我觉得你应该把工作做好。有人说有几种问题，我有个性我不爱干这个，我说大哥，个性是成功人士的专利，你成功你当然觉得有个性，别人看着你，你没有成功之前个性能换房子吗?如果个性能换房子，我比你有个性，我们全家有个性，但它换不了一个房子。

　　1.同事相处的礼仪

　　真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明白“人非圣贤，孰能无过”的道理。

　　公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

　　主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

　　诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

　　2.与上级相处的礼仪

　　尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

　　支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

　　理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

　　不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

　　不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

　　3.汇报和听取汇报的礼仪

　　遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。

　　注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

　　语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

　　汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

　　听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：

　　守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。

　　及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。

　　善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

　　不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

　　要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

　　当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

　　4.使用电话礼仪

　　随着现代通讯设施的发展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应及时、准确、语言规范。

　　(1)接听电话礼仪

　　电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。

　　首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

　　(2)拨打电话礼仪

　　首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

　　(3)通话时的声音礼仪

　　首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。

　　在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：

　　无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。

　　傲慢。接电话时盛气凌人，语气不好。

　　有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。

　　急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。

　　优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。

　　态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

　　5.接待来访的礼仪

　　来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。

　　客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

　　客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

　　不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。

　　如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。

　　6.搭乘电梯的礼仪

　　在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

　　男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。

　　与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。

　　电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。

　　在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

　　即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。

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